每天精准发 50封开发信,回复率不到1%。好不容易有人回了一句“Thanks, will check”,然后就再也没有然后了。问题出在哪?不是你产品不好,是你的邮件让客户觉得:你跟其他一百个供应商没有任何区别。你回去翻翻自己发出去的开发信,是不是长这样:Dear Sir,We are a professional manufacturer of XXX with ten years’ experience. Competitive price, high quality.然后甩一堆产品图、报价单、公司介绍。客户每天收几十封这种邮件,你觉得他会点开哪一封?客户真正想看到的,不是你有多牛,而是你能帮他解决什么问题。一个新客户想进入某个品类,他最头疼的是什么?他不知道这个产品在他的市场上该卖多少钱,不知道成本结构怎么拆,不知道哪个规格最好卖,不知道该备多少库存。这些东西他自己摸索,试错成本非常高。如果你的邮件能帮他把这些讲清楚,他凭什么不回你?举个例子,同样是家用跳绳(健身器材)的:第一封邮件写:“We have competitive price and fast delivery.”第二封邮件写:带计数器的钢丝轴承跳绳在亚马逊仍然是增长最快的品类。大多数进口商从绳长可调、手柄带海绵套这个规格开始。平均到岸成本在1.2美元左右,零售毛利率约70%。你是客户,你回哪封?第二封邮件没提一句“我们公司多厉害”,但客户一看就知道:这个人懂我的市场,懂我的利润,懂我的生意。你不是在卖产品,你是在帮客户降低试错成本和学习成本。 01 开发信的核心逻辑 所以开发信的核心逻辑只有一条:不要介绍自己,要描述客户的处境。你得让他觉得你比他还了解他的生意,他才会愿意跟你聊下去。 02 具体操作方法 具体怎么做?三步:
研究他的市场:搞清楚他那个国家什么品类好卖,什么价格带最有竞争力。
研究他这个公司:看他现在卖什么、缺什么,哪些品类他还没碰。
把这些信息浓缩成三句话,写进邮件里。让他一打开就觉得:这个供应商是专门为我准备的,不是群发的。
邮件回复率低,本质上不是发得不够多,而是每一封都长得一模一样。把群发的时间省下来,花在研究客户身上。 END