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作者:
发布:2025-03-20 09:26:35
阅读:84
01
因产品质量终止合作的老客户
02
重新打开老客户的合作
针对发现产品质量而终止合作的老客户,想要继续合作,可以怎样继续跟进呢?麦子给先大家分享一些参考的话术。
非常感谢您今天与我分享之前合作中出现的问题。我深感遗憾,对于之前品质问题给您带来的困扰,我代表公司向您表示最诚挚的歉意。
我完全理解您为何会选择终止合作,这是我们在服务过程中的失误。请相信,我们已经从过去的错误中吸取了教训,并且已经采取了一系列措施来改进我们的产品和服务。
针对之前的问题,我想向您保证,我们已经进行了全面的内部审查,并找到了问题所在。我们已经采取了xxx措施,加强了对品质的控制和监督,以确保类似的问题不再发生。
同时,我们也非常重视与您的合作关系,并希望能够再次得到您的信任。
我非常期待与您进一步讨论如何重新建立合作关系,并希望能够帮助你开拓更多市场。
再次感谢您的反馈和信任,期待与您的进一步合作。
03
更多用户的经验分享
Kevin Zhang
之前遇到过一次英国客户,因为发货太慢了,有些产品价格也没有竞争优势,客户拒绝合作。
后面也是一直保持联系跟进,客户又把可以做的订单分给我们了,一方面也是客户对产品的认可,第二价格可以接受,第三交期确认按时完成,还是要从客户角度出发来思考问题,提前考虑客户可能会遇到的麻烦,为他扫平合作道路上的障碍。
春筱蕾
如果您对麦穗获客想要有更多的详情了解,欢迎你的体验。