麦穗获客四大业务模块

      NO. 01 怎样去做客户背景调查   在外贸开发客户的过程中，客户的背景调查分析举足轻重，而最直观且重要的体现在以下几个方面： 确认客户的真实性：了解客户所在行业、主营产品等信息，可以帮助避免在无效客户身上花费大量时间和资源。 挖掘客户价值：评估客户的购买力、决策权和可持续性，以确定他们是否具有与我们业务相匹配的潜在价值。 判断潜在竞争对手：通过分析客户所在国家及过往采购行为，了解潜在竞争对手的存在，并总结比对双方的优劣势，以制定相应的竞争策略。 成为客户的"知心好友"：了解客户的关注点和需求点，有针对性地跟进客户，以建立良好的关系，并为客户提供定制化的解决方案. 通过客户背景的调查分析，我们能够有效了解客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型以及真实的采购实力等信息。 这些信息在实际的跟进谈判中起着至关重要的作用，我们对客户的深入了解程度将决定是否能够最终成功成交。因此，对客户背景进行详尽的调查分析是开发客户过程中的关键一环。 那么，怎样可以去详细完整的做客户调查呢，涉及到客户的行业、产品、公司、贸易信息又从哪方面去调查到呢？     NO. 02 客户背景调查的方法分享     今天麦子就给大家分享关于客户背景调查的一些思路，文章最后还有一劳永逸对客户360度背景调查的方法分享哦~     谷歌搜索   客户背景的调查分析最低成本的一种方式，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下： 公司名、企业官网   公司决策人名+公司名   公司名+SNS站点名或网址   公司决策人名+SNS站点名或网址   SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn 公司名+B2B、Exhibition、Report、Import Date、export date、filetype：doc、excel、pdf、all   通过这些搜索指令的搭配，可以在谷歌上搜索到你需要的一些客户信息。       Whois 域名/网站年龄调查工具   通过这个https://www.whois.com/是可以查询客户域名的历史变迁情况，同时也能查到公司的询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。   例如我们查询查询Virtual Expo Group公司官网域名http://virtual-expo.com，从Whois里可以看到，域名http://virtual-expo.com是做了隐私保护的，显示的都是注册商 Gandi SAS的信息，但是可以看出这个域名是在2003年就注册了，做的还是比较早的。 麦穗获客 麦穗获客       Web.Archive.org网络时光机     这个又叫做互联网档案馆，是一个非盈利组织，提供免费的数字数据存储， 从这个上面你可以查到一家公司的最早的网站上线时间、更新频率等。   以http//wwdirectindustry.com为例可以从查询结果中看到，这家网站从2000年到2023年6月1日已经更新了3515次。       如果你点开每一次的更新情况进行分析，可以了解到很多背后的信息，而利用网站查询工具的分析作用主要是可以：   分析网站不同时期的外观、网站内容等信息； 也可以分析竞争对手网站历史变迁情况； 分析竞争对手网站的历史状况，改版记录等，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率； 判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业。 在网站服务器数据丢失时候能起到一定的补足作用，可以利用快照来恢复一些数据； 查询此域名是否被人使用过、是否 301 重定向过、是否存在违规信息等。     上面推荐的Whois可以和这个搭配着一起使用，因为“whois”只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线，而“archive.org”则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。     BigSpy 广告监控工具     BigSpy是一款强大的广告监控工具，目前已经覆盖了 Facebook, Twitter, Instagram,谷歌AdMob，Pinterest, Yahoo, YouTube等主流媒体平台。       1、它有强大的广告监控功能，帮助用户全面洞察竞争对手广告投放及营销动态，比如查看竞争对手和客户投放了什么广告、什么落地页、用了什么文案，效果好的时候可以拿来参考借鉴。 2、用户可以通过输入关键词，设置不同的筛选项进行精准搜索，满足不同电商平台的营销需求。 3、通过广告主榜单排名，受众分析，优质广告素材推送等，全面提升营销质量，助力电商店铺运营。 需要注意的是除了需要科学上网外，每天的免费查询次数只有三次，超过的部分可以根据个人或者团队选择不同的收费服务，最高的差不多需要3600美元一年。     麦穗获客——360度背景信息查询     如果说上述提供的方法，需要你一个个客户跳转不同的网站查询分析，太费时间精力的话，那么接下来推荐的这个工具，可以让你一劳永逸的去详细了解你目标客户的背景信息，并且还配有领英、邮箱、WhatsApp号码，让你能直接对搜索到的目标客户进行开发信营销。 注册登录好麦穗获客的账号，随便点击提供的资源渠道中，输入你想调查的客户公司名，以下以做桌椅的公司—Boconcept为例。 在客户资源中输入公司名，系统会你自动抓取该的公司信息。   点击查看详情，可以看到除了公司网站、公司地址、成立时间、行业类型等信息之外，还有邮件联系人、领英联系人、电话号码直接让你进行邮件开发客户。 同样也可以了解到客户的购买力，与哪些国家地区进行了采购交易，总量趋势、贸易国分析、贸易伙伴分析、产品种类分析、贸易记录，是否来参加过广交会等信息。 这些都呈现在一张表格上，不仅让你能全方位详细的进行客户背景调查，而且还能在获取到的关键人联系方式后，直接进行客户开发，大大节省了你在客户调查上的时间，将精力更多的用在客户跟进和谈单上。     本次的客户背景信息调查思路就分享到这儿了，如果你还不知道去哪里进行详细的客户背景调查，记得收藏这篇哦~   部分资料整理来源于网络，仅供学习参考     如果您对麦穗获客想要有更多的详情了解，欢迎你的体验。      

  前言/WHEAT 提到阿根廷，你能想到的有什么呢，“足球” “梅西” 还是“潘帕斯雄鹰“？ 那么对于我们外贸人来说，除了这些更加需要了解的是，开发阿根廷市场的攻略。 本篇阿根廷市场开发攻略，依然从国家概况、市场贸易情况、产业分析、电商市场及平台、消费者特点、开发市场注意事项、商务礼仪与饮食习惯等7个方面来分享。   阿根廷国家概况 01 WHEAT 麦穗获客 阿根廷共和国（西班牙语：República Argentina，英语：Republic of Argentina），简称“阿根廷”。 位于南美洲东南部，东临大西洋，南与南极洲隔海相望，西邻智利，北与玻利维亚、巴拉圭交界，东北与乌拉圭、巴西接壤，国土面积278.04万平方公里，是由23个省和联邦首都（布宜诺斯艾利斯）组成的总统制联邦共和制国家。   市场贸易情况 02 WHEAT 麦穗获客 据中国海关总署统计，2023年第一季度，中阿双边贸易额46.47亿美元，同比增长6.6%。 其中，我国出口23.56亿美元，同比下降19.3%；我国进口22.91亿美元，同比增长58.7%。一季度，阿是我在拉美第六大贸易伙伴。 2.1 阿根廷宣布用人民币结算 4月26日，阿根廷经济部长马萨召开新闻发布会，宣布阿根廷将停止使用美元来支付从中国进口的商品，转而使用人民币结算。 马萨表示，与不同企业达成协议后，阿根廷将于本月使用人民币支付价值相当于大约10.4亿美元的中国进口商品。 使用人民币可以加快阿根廷未来几个月的中国商品进口节奏，相关授权的效率将更高。预计从5月份起，阿根廷还将使用人民币支付价值相当于7.9亿至10亿美元的中国进口商品。 对于外贸企业来说，好处有哪些？ 降低外汇风险：使用人民币结算可以避免由于汇率波动而导致的外汇风险，降低企业在进出口贸易中的汇率风险。 减少汇兑成本：使用人民币结算可以减少企业因为汇兑而产生的费用和时间成本，提高企业的资金利用效率。 增强贸易竞争力：使用人民币结算可以降低贸易成本，提高企业的竞争力，促进贸易往来。 扩大市场份额：使用人民币结算可以为中国企业开拓阿根廷市场提供便利，进一步扩大市场份额。 2.2 持续走高的通货膨胀 阿根廷近日发布数据称，该国2023年4月的通货膨胀率为8.4%，创造了本届政府执政以来的单月最大增幅，今年以来累计通胀率为32%，过去12个月累计通胀率达108.8%。 面对这样高的通货膨胀率，出口阿根廷的外贸企业需要的注意事项有哪些？ 定价策略：考虑通货膨胀率的影响，企业需要审慎制定产品的定价策略。适当调整价格以反映成本上升是必要的，但同时要注意市场竞争力。与客户进行积极的沟通，理解市场对价格变动的反应，并寻找平衡点，以确保产品仍然有吸引力。 成本管理：努力控制生产和运营成本，以应对通货膨胀带来的压力。寻找成本效益更高的供应商、优化运营流程、减少浪费等措施可以帮助企业降低成本并提高竞争力。 预测需求：由于通货膨胀率的影响，阿根廷国内市场的需求可能受到冲击。外贸企业应密切关注市场趋势和需求变化，以便调整出口策略并寻找其他潜在市场。 合同管理：与阿根廷的合作伙伴签订合同时，应仔细考虑通货膨胀率和相关风险。确保合同中包含适当的条款，以应对价格调整、货币波动等因素带来的不确定性。   阿根廷优劣势产业 03 WHEAT 麦穗获客 阿根廷的优势产业： 农业：阿根廷是世界上最大的肉类和谷物出口国之一。该国拥有广阔的农业用地，气候适宜，适合发展大规模农业生产。主要农产品包括大豆、小麦、玉米、牛肉和羊肉等。 能源：阿根廷是南美洲最大的天然气生产国之一，同时也是石油和煤炭的重要产地。该国拥有丰富的能源资源，具备开发和出口能源的潜力。 矿产资源：阿根廷拥有丰富的矿产资源，包括铜、锌、铅、锂、钾、铀等。这些矿产资源对于国内工业生产和出口贸易具有重要意义。 旅游业：阿根廷以其独特的自然景观和文化吸引着大量的国际游客。包括巴塔哥尼亚地区的壮丽山脉和湖泊、伊瓜苏瀑布、布宜诺斯艾利斯等城市的文化和历史遗迹等。 阿根廷的劣势产业： 经济波动性：阿根廷经历了长期的经济不稳定和通货膨胀问题。这导致投资环境不稳定，企业面临风险和不确定性，这可能限制了一些行业的发展。 债务问题：阿根廷长期面临严重的债务问题，导致国家财政紧张。债务负担限制了政府在基础设施建设和其他领域的投资能力。 工业竞争力不足：阿根廷的制造业相对薄弱，竞争力不足。由于高成本、缺乏创新和技术进步，一些传统制造业领域面临挑战。 部分服务业落后：尽管阿根廷的旅游业发展较好，但其他服务业领域仍面临挑战。例如，基础设施和交通运输的状况。     电商市场和主流平台 04 WHEAT 麦穗获客 4.1 电商市场情况 据FrancoRadavero数据，2022年阿根廷全年电商市场价值增长25.3%，成为拉美增长最快的电商市场，在全球排名第五，仅次于新加坡（36%）、印度尼西亚（34%）、菲律宾（25、9%）和印度(25.3%)。 尽管高通胀正在影响消费者支出水平，但阿根廷仍是南美地区第四大电商市场，该国电商销售占拉美电商市场的7%。阿根廷拥有4500万人口，互联网普及率高达87.2%，3979万人可以上网。 根据阿根廷电商商会(CACE)的数据，2022年期间，阿根廷电商销售收入同比增长了73%，达到1172.4亿比索（约合5.44亿欧元）。到2025年，该国电商销售收入预计将达到197.6亿美元（186.58亿欧元），用户数量将达到 2920 万。 4.2 电商热销产品 据eMarketer数据，阿根廷电商市场主要由三大品类推动增长，分别是食品和饮料、家具和家居用品以及汽车零部件。 按销售额计算，计算机和消费电子产品是最受欢迎的电商品类。2022年，该品类销售额将达近4000亿阿根廷比索（超过30亿美元），占阿根廷零售电商市场的20%以上。至少自2018年以来，它一直保持第一的位置，并将持续到2026年。 今年，另外四个品类的零售电商销售额将至少达到2000亿阿根廷比索（16.8亿美元），包括服装和配饰、食品和饮料、家具和家居用品以及汽车和零部件。尤其是食品和饮料类别将获得显着增长。 从2020年到2022年，食品和饮料的在线销售额将增加两倍。因此，该品类电商销售额将在今年首次超过家具和家居用品。到2024年，食品和饮料将超过服装和配饰，成为该国电商销售额第二大的品类。 从2024年到2026年，食品和饮料将保持第二位。在此期间，服装和配饰将保持第三位，其次是家具和家居用品。 4.3 电商主流平台 Mercado Libre（自由市场）：是阿根廷最大的电子商务平台，也是拉丁美洲最大的在线购物和拍卖平台之一。它提供了广泛的产品类别，包括电子产品、家居用品、时尚服装、图书、美妆产品等。Mercado Libre还提供支付解决方案、物流服务和在线交易保护。 Linio：是阿根廷的在线购物平台，它提供了各种商品类别，包括家居用品、电子产品、时尚服装、美妆产品、体育用品等。Linio致力于为消费者提供多样化的选择，并提供灵活的付款和送货选项。 Garbarino：是阿根廷的一家知名电子产品和家电零售商，也提供在线购物平台。他们销售各种电子产品、家电、家居用品和个人护理产品。Garbarino以其品种齐全、价格竞争力和可靠的售后服务而闻名。 Frávega：是阿根廷的另一家知名电子产品和家电零售商，也提供在线购物平台。他们销售电视、音频设备、家电、电脑及配件、摄影器材、游戏机等产品。Frávega以其优质产品和多样化的选择而受到消费者的青睐     消费者特征 05 WHEAT 麦穗获客 5.1 互联网使用情况 阿根廷人口以城市为主，92.1%的阿根廷人居住在城市，其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。 阿根廷的移动互联网用户数量预计将在2023年至2028年间持续增长，总用户数将达到440万（+11.54%）。根据这一预测，到2028年，用户数量将连续第五年增长至4253万用户。值得注意的是，移动互联网用户的数量在过去几年中不断增加。 （来源：Mobile internet users in Argentina 2019-2028） 5.2 互联网消费者特征 阿根廷主要网购者年龄在25-34岁之间，女性占比50.6%，男性占比49.4%。 与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家，消费者收入水平也相对较高。 但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较保守和理性，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求大牌和知名品牌。 除了价格，产品的质量和口碑也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。     开发市场注意事项 06 WHEAT 麦穗获客 6.1 出口阿根廷注意事项   1、进口关税：阿根廷的进口关税依据商业发票所标示的商品到岸价格征收关税，但有时也根据世界贸易组织有关确定关税估价的5种方式进行估价。 2、阿根廷海关对大多数进口商品征收增值税，税率为16%，农产品、矿产品、医药品及其他初级必需产品、文化教育资料及某些化学品减征。有些奢侈消费品的税率高于16%。 3、对于货物到港后15天内仍不向阿根廷海关提供有关海运文件办理入关手续的，将被征收货物到岸价2%的罚款，若向海关申报的货物数量和金额与实际不符时，按照货物到岸价申报数与实际数之间的差额罚款2-10倍。 4、阿根廷海关对进口商品征收相当于到岸价3%的统计税，免征统计税的商品有：书、杂志、武器、邮票、紧急货物。 5、货物到港后15天内不向阿根廷海关提供有关海运文件办理入关手续的，将被征收货物到岸价2%的罚款。若向海关申报的货物数量和金额与实际不符时，按照货物到岸价申报数与实际数之间的差额罚款2-10倍。 6、阿根廷不能做电放，只能凭正本提单才能提货。 7、阿根廷法律规定收货人遗失提单必须向海关申报，经海关同意后由船公司或由船公司委托代理签发另一套提单，同时向有关机构递交一份声明认定原始提单失效。 8、海关允许货物在指定的仓库中存放一年，延长期可至2年。若逾期未提货，将被海关出售以交纳全部费用和罚款。 6.2 物流问题 物流是阿根廷成为拉丁美洲电子商务领导者的最大障碍。 由于当地铁路不发达，各个城市的街区的道路质量不佳，物流公司地址系统混乱，缺少邮政编码等，GPS地图不完善等原因导致物流交付水平相对落后。又因遥远的地理位置原因导致跨境物流受阻，快速交付困难。 但近几年，阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度提升，目前全国范围内派送时效不超过一星期。就跨境电商而言，目前还是以低货值、轻小件的邮政小包为主，配送时效在20-40天之间。针对一些价值略高的产品，跨境卖家一般会选择商业清关的专线，配送时效一般在7-14天。而阿根廷的海外仓业务在现阶段仍处于待开发状态，不够成熟。     商务礼仪与饮食习惯 07 WHEAT 麦穗获客 7.1 商务礼仪  1.面谈    因为阿根廷的电话服务有时不尽如人意，而且阿根廷人愿意面对面地谈判，通过电话联系很少能成交业务，商务拜访一定要事先约会      2. 注重仪表 阿根廷人大多数为欧洲人后裔，其中以英国人、意大利人为主，政界和工商界人士普遍衣饰讲究，言行举止规矩大方。因此，在进行商务活动时必须注意仪容仪表，男士最好穿保守式样的西装，打领带，参加正式酒会和宴会时，中式或西式深色服装均可。女士衣饰以得体大方为宜。    西装的颜色也要注意，一般说来，穿灰色的颜色最不受欢迎。这个颜色令人觉得阴郁，不开朗，如果穿这种颜色的衣服去访问对方，很可能使对方对自己的印象打折扣。     3. 商谈禁忌 千万不要考虑邀请阿根廷人在早饭时商谈业务，他会认为你的神经有点儿不正常，从而失去谈成生意的可能性。阿根廷人起得较晚，不习惯一大早就从事商务活动。约会一般在9:30较为合适，如果你的商业伙伴迟到亦不必惊讶。阿根廷人可能会安排晚7点甚至8点在办公室与你会面。 阿根廷人往往在一番社交寒暄之后才开始讨论商务，除非你的阿根廷同事主动谈起，最好不要谈及个人私事。切不可期望一次会谈就能成交，耐心是很重要的。    7.2 饮食习惯 阿根廷人酷爱烤牛肉和红酒，在布市主要街道各类烤肉店随处可见。 阿根廷烤肉不同于巴西烤肉，由古法的炭火烤制方式加上特制的调料精制而成，所以肉嫩味香且保留了原汁原味。当然，配烤肉就更离不开其伴侣红葡萄酒，葡萄酒更是阿根廷人每餐不可或缺的享受。 马黛茶被誉为阿根廷的“国茶”，因其含有多种营养成分，具有降低血脂，促进血液循环等功效。 阿根廷人喝马黛茶，真正的饮用方法是用银制的吸管吸，管的一端是吸嘴,另一端有一个略扁带小孔的管头。饮茶时，将马黛茶放在瓢筒中，冲上开水,然后用吸管慢慢地吸。餐前或餐后来一杯马黛茶也是阿根廷人的饮食习惯。 7.3 热点节日 以上参考来源：中国青年网、环球时报、央视新闻、驻阿根廷共和国大使馆经济商务处、Statista   E N D   本期的阿根廷市场开发攻略就分享到这了，如果你还想了解更多其他市场的攻略，可以点击下方链接了解哦~ 外贸干货 | 超全的俄罗斯市场开发攻略，包含贸易现状、电商市场、注意事项等8个方面 干货分享 | 拉美市场的客户开发技巧 外贸干货 | 欧洲之爱尔兰市场开发攻略 干货分享 | 2023之我想拿下中东富豪客户     如果您对麦穗获客想要有更多的详情了解，欢迎你的体验。